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Udemy線上課程 業務交涉與談判 - Business take up and Negotiation 講師:翁田山 Morgan Wun 影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)

內容說明:
於業務和採購單位，經常面臨和客戶/供應商之間的業務交涉和談判，有能力和經驗者就主導整個事件，而使我方受益, 沒經驗和新手者，只有順從配和，因此公司也受到利益資源的損失，有眼光的企業主會認知此事的重要，然而如何教導，這些沒經驗的業務/採購窗口、主管和經營者，才是當務之急！
本課應企業主要求而開的實用性課程，以各種可能案例為背景，經整裡而成， 課中以企業經常碰到的主題，提供模擬演練案例，可直接提升交涉談判的能力。
課程內容:
01 - 1.0 談判基本認知 - 1.1籌碼、角色、立場、底線
001 1.1籌碼、角色、立場、底線.mp4
001-10公告-Eng-製造業影音課程學習者-English.pdf
001-11公告-簡體-製造業影音課程學習者.pdf
001-1正體-第1堂-錄製語音文字稿.pdf
001-2Eng-第1堂-錄製語音文字稿-English.pdf
001-3簡體-第1堂-錄製語音文字稿.pdf
001-4簡報-第1堂-影音錄製簡報檔.pptx
001-5講義-第1堂講義-談判基本認知1-籌碼角色立炒底線 .pdf
001-6簡介-業務交涉與談判-課前之課程內容簡介-正體.pdf
001-7簡介-業務交涉與談判-課前之課程內容簡介-English.pdf
001-8簡介-業務交涉與談判-課前之課程內容簡介-簡體.pdf
001-9公告-正體-製造業影音課程學習者.pdf

02 - 1.0 談判基本認知 - 1.2邏輯思路、相互利益、保留空間
002 1.2邏輯思路、相互利益、保留空間.mp4
002-1正體-第2堂-錄製語音文字稿.pdf
002-2Eng-第2堂-錄製語音文字稿-English.pdf
002-3簡體-第2堂-錄製語音文字稿.pdf
002-4簡報-第2堂-影音錄製簡報檔.pptx
002-5講義-第2堂講義-談判基本認知2-邏輯思路相互利益.pdf

03 - 1.0 談判基本認知 - 1.3談判前的準備、會場安排及環境、執行注意事項
003 1.3談判前的準備、會場安排及環境、執行注意事項.mp4
003-1正體-第3堂-錄製語音文字稿.pdf
003-2Eng-第3堂-錄製語音文字稿-English.pdf
003-3簡體-第3堂-錄製語音文字稿.pdf
003-4簡報-第3堂-影音錄製簡報檔.pptx
003-5講義-第3堂講義-談判基本認知3-談判前的準備.pdf

04 - 2.0 業務談判部份 - 2.1合約檢討談判，有關重點s_6
004 2.1合約檢討談判，有關重點.mp4
004-1正體-第4堂-錄製語音文字稿.pdf
004-2Eng-第4堂-錄製語音文字稿-English.pdf
004-3簡體-第4堂-錄製語音文字稿.pdf
004-4簡報-第4堂-影音錄製簡報檔.pptx
004-5講義-第4堂講義-業務部份1-合約檢討談判重點 .pdf

05 - 2.0 業務談判部份 - 2.2要求Sales降價（目前已下單生產，且出貨中）的談判
005 2.2要求Sales降價（目前已下單生產，且出貨中）的談判.mp4
005-1正體-第5堂-錄製語音文字稿.pdf
005-2Eng-第5堂-錄製語音文字稿-English.pdf
005-3簡體-第5堂-錄製語音文字稿.pdf
005-4簡報-第5堂-影音錄製簡報檔.pptx
005-5講義-第5堂講義-業務部份2-下單中產品要求降價 .pdf

06 - 2.0 業務談判部份 - 2.3新客戶，尋價後，要求降價談判
006 2.3新客戶，尋價後，要求降價談判.mp4
006-1正體-第6堂-錄製語音文字稿.pdf
006-2Eng-第6堂-錄製語音文字稿-English.pdf
006-3簡體-第6堂-錄製語音文字稿.pdf
006-4簡報-第6堂-影音錄製簡報檔.pptx
006-5講義-第6堂講義-業務部份3-新客戶詢價後要求降價 .pdf

07 - 2.0 業務談判部份 - 2.4服務問題（品質和交期）抱怨交涉談判
007 2.4服務問題（品質和交期）抱怨交涉談判」.mp4
007-1正體-第7堂-錄製語音文字稿.pdf
007-2Eng-第7堂-錄製語音文字稿-English.pdf
007-3簡體-第7堂-錄製語音文字稿.pdf
007-4簡報-第7堂-影音錄製簡報檔.pptx
007-5講義-第7堂講義-業務部份4-品質和交期問題交涉談判 .pdf

08 - 2.0 業務談判部份 - 2.5客戶求償和我方談判
008 2.5客戶求償和我方談判.mp4
008-1正體-第8堂-錄製語音文字稿.pdf
008-2Eng-第8堂-錄製語音文字稿-English.pdf
008-3簡體-第8堂-錄製語音文字稿.pdf
008-4簡報-第8堂-影音錄製簡報檔.pptx
008-5講義-第8堂講義-業務部份5-客戶求償和我方談判 .pdf

09 - 介紹
009 2.6正常業務交涉談判.mp4
009-1正體-第9堂-錄製語音文字稿.pdf
009-2Eng-第9堂-錄製語音文字稿-English.pdf
009-3簡體-第9堂-錄製語音文字稿.pdf
009-4簡報-第9堂-影音錄製簡報檔.pptx
009-5講義-第9堂講義-業務部份6-正常業務交涉談判 .pdf

10 - 3.0 採購談判部份 - 3.1初步尋價（RFI_RFQ）交涉談判
010 3.1初步尋價（RFI_RFQ）交涉談判.mp4
010-1正體-第10堂-錄製語音文字稿.pdf
010-2Eng-第10堂-錄製語音文字稿-English.pdf
010-3簡體-第10堂-錄製語音文字稿.pdf
010-4簡報-第10堂-影音錄製簡報檔.pptx
010-5講義-第10堂講義-採購部份1-初步詢價交涉談判 .pdf

11 - 3.0 採購談判部份 - 3.2要求供應商，降價談判
011 3.2要求供應商，降價談判.mp4
011-1正體-第11堂-錄製語音文字稿.pdf
011-2Eng-第11堂-錄製語音文字稿-English.pdf
011-3簡體-第11堂-錄製語音文字稿.pdf
011-4簡報-第11堂-影音錄製簡報檔.pptx
011-5講義-第11堂講義-採購部份2-要求供應商降價談判 .pdf

12 - 3.0 採購談判部份 - 3.3服務問題 + 3.4正常業務處理
012 3.3服務問題 + 3.4正常業務處理.mp4
012-1正體-第12堂-錄製語音文字稿.pdf
012-2Eng-第12堂-錄製語音文字稿-English.pdf
012-3簡體-第12堂-錄製語音文字稿.pdf
012-4簡報-第12堂-影音錄製簡報檔.pptx
012-5講義-第12堂講義-採購部份3-服務暨業務溝通原則 .pdf

13 - 4.0 案例研討 - 4.1初次業務接洽 -- 案例說明
013 4.1初次業務接洽 -- 案例說明.mp4
013-1正體-第13堂-錄製語音文字稿.pdf
013-2Eng-第13堂-錄製語音文字稿-English.pdf
013-3簡體-第13堂-錄製語音文字稿.pdf
013-4簡報-第13堂-影音錄製簡報檔.pptx
013-5講義-第13堂講義-案例演練1-初次業務洽談-案例說明 .pdf

14 - 4.0 案例研討 - 4.1初次業務接洽 -- 解答建議
014 4.1初次業務接洽 -- 解答建議.mp4
014-1正體-第14堂-錄製語音文字稿.pdf
014-2Eng-第14堂-錄製語音文字稿-English.pdf
014-3簡體-第14堂-錄製語音文字稿.pdf
014-4簡報-第14堂-影音錄製簡報檔.pptx
014-5講義-第14堂講義-案例演練1-初次業務洽談-解答建議 .pdf
014-6附件1-第14堂-附件1-案例1-初次業務洽談-解答建議.pdf

15 - 4.0 案例研討 - 4.2報價過程中，客戶要求異常降價 -- 案例說明
015 4.2報價過程中，客戶要求異常降價 -- 案例說明.mp4
015-1正體-第15堂-錄製語音文字稿.pdf
015-2Eng-第15堂-錄製語音文字稿-English.pdf
015-3簡體-第15堂-錄製語音文字稿.pdf
015-4簡報-第15堂-影音錄製簡報檔.pptx
015-5講義-第15堂講義-案例演練2-報價過程客戶要求異常降價-案例說明 .pdf

16 - 4.0 案例研討 - 4.2報價過程中，客戶要求異常降價 -- 解答建議
016 4.2報價過程中，客戶要求異常降價 -- 解答建議.mp4
016-1正體-第16堂-錄製語音文字稿.pdf
016-2Eng-第16堂-錄製語音文字稿-English.pdf
016-3簡體-第16堂-錄製語音文字稿.pdf
016-4簡報-第16堂-影音錄製簡報檔.pptx
016-5講義-第16堂講義-案例演練2-報價過程客戶要求異常降價-解答建議 .pdf
016-6附件2-1CA-第16堂-附件2-案例2-報價過程客戶要求異常降價-解答建議.pdf

17 - 4.0 案例研討 - 4.3持續交貨的客戶，因品質問題要求賠償—案例說明
017 4.3持續交貨的客戶，因品質問題要求賠償—案例說明.mp4
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017-2Eng-第17堂-錄製語音文字稿-English.pdf
017-3簡體-第17堂-錄製語音文字稿.pdf
017-4簡報-第17堂-影音錄製簡報檔.pptx
017-5講義-第17堂講義-案例演練3-持續交貨品質問題客戶要求賠償-案例說明 .pdf

18 - 4.0 案例研討 - 4.3持續交貨的客戶，因品質問題要求賠償—解答建議
018 4.3持續交貨的客戶，因品質問題要求賠償—解答建議.mp4
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018-2Eng-第18堂-錄製語音文字稿-English.pdf
018-3簡體-第18堂-錄製語音文字稿.pdf
018-4簡報-第18堂-影音錄製簡報檔.pptx
018-5講義-第18堂講義-案例演練3-持續交貨品質問題客戶要求賠償-解答建議 .pdf
018-6附件3-第18堂-附件3-案例3-持續交貨品質問題客戶要求賠償-解答建議-xx分.pdf

19 - 4.0 案例研討 - 4.4持續交貨的產品，客戶要求降價—案例說明
019 4.4持續交貨的產品，客戶要求降價—案例說明.mp4
019-1正體-第19堂-錄製語音文字稿.pdf
019-2Eng-第19堂-錄製語音文字稿-English.pdf
019-3簡體-第19堂-錄製語音文字稿.pdf
019-4簡報-第19堂-影音錄製簡報檔.pptx
019-5講義-第19堂講義-案例演練4-持續交貨客戶要求降價-案例說明 .pdf

20 - 4.0 案例研討 - 4.4持續交貨的產品，客戶要求降價—解答建議
020 4.4持續交貨的產品，客戶要求降價—解答建議.mp4
020-1正體-第20堂-錄製語音文字稿.pdf
020-2Eng-第20堂-錄製語音文字稿-English.pdf
020-3簡體-第20堂-錄製語音文字稿.pdf
020-4簡報-第20堂-影音錄製簡報檔.pptx
020-5講義-第20堂講義-案例演練4-持續交貨客戶要求降價-案例說明 .pdf
020-6附件4-第20堂-附件4-案例4-持續交貨客戶要求降價-解答建議.pdf

21 - 4.0 案例研討 - 4.5供應商重大品質問題，要求求償談判，案例說明
021 4.5供應商重大品質問題，要求求償談判，案例說明.mp4
021-1正體-第21堂-錄製語音文字稿.pdf
021-2Eng-第21堂-錄製語音文字稿-English.pdf
021-3簡體-第21堂-錄製語音文字稿.pdf
021-4簡報-第21堂-影音錄製簡報檔.pptx
021-5講義-第21堂講義-案例演練5-供商重大品質問題要求求償談判-案例說明 .pdf

22 - 4.0 案例研討 - 4.5供應商重大品質問題，要求求償談判—解答建議
022 4.5供應商重大品質問題，要求求償談判—解答建議.mp4
022-1正體-第22堂-錄製語音文字稿.pdf
022-2Eng-第22堂-錄製語音文字稿-English.pdf
022-3簡體-第22堂-錄製語音文字稿.pdf
022-4簡報-第22堂-影音錄製簡報檔.pptx
022-5講義-第22堂講義-案例演練5-供商重大品質問題要求求償談判-案例說明 .pdf
022-6附件5-第22堂-附件5-案例5-供商重大品質問題要求求償談判-解答建議.pdf


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